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Campañas

Una campaña es la suma de todos los esfuerzos de comunicación de marketing que una empresa o marca hace para alcanzar sus objetivos de negocio.

CONSTRUCCIÓN DE MARCA

Campañas que tienen como objetivo construir, fortalecer, posicionar y/o lanzar una marca, producto o servicio donde la contribución de las plataformas digitales es fundamental para el resultado de la campaña. La selección de los atributos deberán reflejar el problema que deben resolver o el objetivo que quieren alcanzar.

KPIs sugeridos no limitativos:
- Incremento porcentual en los indicadores de los atributos claves de marca (ejemplos: marca favorita, me identifico con la marca, es moderna, innovadora)
- Conocimiento de marca (awareness, top of mind, share of mind)
- Preferencia de marca / lealtad / recompra
- Eficiencia en indicadores de alcance y frecuencia en el público meta.

NOTA:
1. DE LOS ATRIBUTOS DE MARCA SELECCIONADOS SE DEBERÁ INDICAR EL CRECIMIENTO Y LA FUENTE QUE LO SOPORTA.
2. Esta categoría enfatiza el enfoque en el upper funnel.

Ejemplo:
http://iniciativas.iabmexico.com/premios-iab-mixx-mexico/2017/ganadores/construccion-de-marca.html

RESPUESTA DIRECTA

Campañas con el objetivo de generar una respuesta o acción inmediata del consumidor que impacta en un resultado de negocio y permite reunir información para calificar al contacto, haciendo uso de herramientas digitales.

KPIs a tomar en cuenta:
- Incrementales porcentuales en la métrica más relevante para resultados de negocio de corto plazo (ventas, promociones especiales, conversiones, pruebas de producto)
- Indicadores de eficiencia en costo por impacto, costo por adquisición, costo por clic, visita, u otras variables comparadas contra históricos de la marca o de la industria
- $ Monto total de ventas vs monto total de inversión (ROAS)
- Conversion rate

NOTA: Esta categoría enfatiza el enfoque en el lower funnel

Ejemplo:
http://iniciativas.iabmexico.com/premios-iab-mixx-mexico/2017/ganadores/respuesta-directa.html

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y SERVICIO PÚBLICO

Campañas ejecutadas para organizaciones sin fines de lucro, gobierno o marcas con el propósito de beneficiar a la sociedad en su conjunto con objetivos de servicio público donde la contribución de las plataformas digitales ha sido esencial para su resultado.

KPIs a tomar en cuenta:
- Impacto social con un atributo específico (Ejemplo: participantes, interacciones, exámenes médicos, donaciones, etc)
- Alcance
- Impactos/usuarios únicos
- Conversion rate

Ejemplo:
http://iniciativas.iabmexico.com/premios-iab-mixx-mexico/2017/ganadores/responsabilidad-social.html

CONTENT

Cualquier campaña que utilice recursos de contenido para crear y mantener la audiencia; así como para amplificar el mensaje de la marca.

KPIs a tomar en cuenta:
- ALCANCE (Visitas únicas, cobertura geográfica, % lectura o % de consumo de contenido “completion rate”)
- ENGAGEMENT (% de rebote, Mapas de calor o patrones de clics, páginas vistas)
- SENTIMIENTO (Análisis de comentarios, social sharing)
- LEADS GENERADOS

Ejemplo:
http://iniciativas.iabmexico.com/premios-iab-mixx-mexico/2016/ganadores/content.html

OMNI-CHANNEL STORYTELLING / CROSS-MEDIA INTEGRATION

Campaña cuya estrategia, ideas y ejecución entre canales online y offline construye de forma integrada una experiencia de valor para el consumidor aprovechando la interactividad y personalización de las plataformas digitales.


KPIs a tomar en cuenta:
- ALCANCE (Visitas únicas, cobertura geográfica, % lectura o % de consumo de contenido “completion rate”)
- SENTIMIENTO (Análisis de comentarios, social sharing)
- Incremento porcentual en los indicadores de los atributos claves de marca
- Indicadores de consumo de información y su contribución a ventas.
- Indicadores de retención de la atención de la audiencia (Tiempo promedio de exposición del usuario meta a los diferentes puntos de contacto expuesto).
- Indicadores de la contribución en el impacto de cada medio utilizado

Ejemplo:
http://iniciativas.iabmexico.com/premios-iab-mixx-mexico/2017/ganadores/omni-channel.html

SOCIAL

Campañas que hacen uso de plataformas sociales para difundir un mensaje y así lograr una interacción y experiencia entre marca y consumidores de forma destacada y que cumplen alguno de estos tres aspectos: Construcción de comunidad alrededor de la marca, interacción con líderes de opinión y engagement en tiempo real.

KPIsa tomar en cuenta:
- People talking about
- Seguidores activos
- Amplificación social (¿Cuántos amigos trajo cada amigo?)
- AlCANCE: Alcance total, orgánico de contenido y/o comunidad (no pagado)
- % Repost
- Métricas de marca (frecuencia, top of mind, share of voice)
- SENTIMIENTO (Análisis de comentarios, social sharing)
- Fans

Ejemplo:
http://iniciativas.iabmexico.com/premios-iab-mixx-mexico/2017/ganadores/social.html